学校体育场馆:安全管理与教育服务

《第六次全国体育场地普查数据公报》揭示:按照2013年末全国大陆总人口13.61亿人计算,平均每万人拥有体育场地12.45个,。对比第五次全国体育场地普查(截至2003年12月31日),全国体育场地数量增加84.45万个,用地面积增加17.32亿平方米,建筑面积增加1.84亿平方米,场地面积增加6.62亿平方米;人均场地面积增加0.43平方米,每万人拥有体育场地数增加5.87个。此次普查自2011年启动,历时三年。下一步国家将会有效利用此次调查的结果和数据,实现到2025年人均体育场地面积达到2平米的目标。

±上述数据并不包括“非标准体育场地”。而“标准体育场地”的体量,根据发展形势判断,2014~2023的10年将会有更大的发展,再翻一番也是有可能的。

±学校体育场馆设施:问题多多,但【安全管理】和【人性化服务】的不足是两个极为突出的问题。

±【安全管理】—针对进入场馆设施参与活动可能遭遇的各种风险而提前制定和实施的防范措施。(防微杜渐)

±【教育服务】—为进入场馆设施的人所提供的“安全”、“便利”、“高效”乃至“定制”的“助力活动”。(无微不至)

±体育场馆为人们开展体育活动提供了方便,但“场馆+聚集活动的人”这两大因素一旦叠加,如果不加管理,则暗藏着无数的“安全隐患”。

±所谓“安全隐患”,主要是指那些有可能危及人的“生命”和“财产”的不安全因素。±“生命”和“财产”相比,则“生命”是第一位的。因此,“人身安全”是体育场馆安全管理的第一要务。

±增加“健康”服务,在体育场馆配套提供更衣、饮水、营养、照明、休息、洗浴、救治等服务;

±增加“定制”服务,根据人的四大需求(健康+娱乐+社交+成就)提供个性化、定制化的服务。

±增加“开放”服务,开展需求调查,排出体育场馆全年的“开放时间分配表”,实行预约、有序、有备的服务。

±“安全性”与“利用率”之间存在一定的冲突,需要人们投入更多的责任心和管理智慧。

±首先是领导者需要树立正确的“安全效益观”,即在确保安全的前提下追求效益的最大化,不搞“因噎废食”和“闪避懒政”。

±其次是管理者需要精细掌握追求“安全效益”的先进管理技术,并把运行成本控制到最小。±第三是操作者需要严格执行安全规定和服务标准,将现场的管理和服务一丝不苟地长期贯彻执行下去。

±“非专业化的管理”是学校体育场馆的通病,“专业化的外包运营企业”正在兴起,让我们拭目以待。

±体育场馆安全管理的核心是“人身安全”,涉及一切影响人身的风险因素。主要包括:初始健康、运动环境、运动组织、运动设备、运动器材、运动强度、运动禁忌、辅助技术、交通出行、及时救治等内容。±技术要求:积极性、预防性、动态性、现场性、专门性、及时性、持久性等。

±专业性的标准:熟知安全标准、掌握预防技术、提前排除隐患、临场处置得当。

±专业性知识和技术的来源:生态学、生理学、心理学、力学、材料学、环境学、医学、保险学……

±新型职业:运动风险评估师、运动风险防护师、运动损伤治疗师、运动环境监测师、运动场地器材维护师……

±体育场馆是为了满足人们的“健康、娱乐、社交、成就”这四大需求而修建的。因此,场馆设施必须按照这四大需求去布置和使用,教育服务则更是要帮助人们去实现“健康有效”、“娱乐有效”、“社交有效”和“成就有效”。

±“运动有效”的核心技术—让看不见的被看见(让以往难以感知到的被感知),即让每一次活动都能给予习练者强烈的“获得感”!

±掌握“运动”(刺激)对人的身心可能起到的作用(反应)、掌握生命节律和运动节律之间的量效关系、熟练掌握各种“效果检验和呈现”技术等都是做好“教育服务”的关键点。

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